ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

(для программных продуктов редакции Infrastructure)

 

Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (Далее «Соглашение») является юридически обязывающим договором между вами, выступающим в качестве физического или юридического лица (далее – Лицензиат) и акционерным обществом «Экзософт» (Далее – Лицензиар).

Выступая от имени юридического лица (а равно любого другого лица, которое вы представляете), вы подтверждаете, что обладаете всеми необходимыми полномочиями на совершение действий, которыми такое лицо связывается настоящим Соглашением.

Внимательно прочтите условия и положения настоящего соглашения перед загрузкой, копированием, установкой, получением или активацией лицензионного ключа, а равно до начала использования Программных продуктов Лицензиара. Совершение любого из указанных в настоящем абзаце действий признается безусловным принятием настоящего Соглашения.

В приложениях к настоящему Соглашению (в том числе, включаемых в форме ссылок) могут содержаться дополнительные условия в отношении всех или отдельных программных продуктов, а также сопутствующих услуг или отдельных обязательств сторон. Все дополнительные условия, правила, регламенты, на которые сделана ссылка в настоящем Соглашении, подлежат применению так, как если бы такие документы были включены непосредственно в текст Соглашения.

 

1.   ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.  Лицензиар – АО «Экзософт», являющееся разработчиком и обладателем исключительного права на Программные продукты.

1.2.  Сайт Лицензиара – совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и объединенных единым адресным пространством домена www.exo-soft.ru и поддоменов следующих уровней.

1.3.  Личный кабинет – непубличный раздел Сайта Лицензиара, доступ к которому производится с использованием логина и пароля Лицензиата, посредством которого производится управление лицензиями, оказание технической поддержки, а также обмен всей значимой информацией.

1.4.  Программный продукт (Программные продукты) – программа для ЭВМ, исключительное право на которую принадлежит Лицензиару. Настоящее Соглашение распространяется только на программные продукты редакции Infrastructure.

1.5.  Ключ активации - элемент системы технических средств защиты авторских прав, используемой Лицензиаром для предоставления права использования (неисключительной лицензии), защиты Программного продукта от неправомерного использования.

1.6.  Тип Лицензии – набор характеристик предоставляемого права использования (срок использования, объем использования и пр.)

2.   ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

2.1.  По настоящему Соглашению Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное, возмездное ограниченное во времени, непередаваемое, отзывное право использования Программного продукта (Лицензию) в соответствии с его функциональным назначением.

2.2.  Использование Программного продукта ограничено объемом и способами, указанными в описании типа Лицензии, настоящем Соглашении.

2.3.  Каждая Лицензия сопровождается выдачей Ключа активации. В случае если на несколько Лицензий предоставлен один ключ активации, такие лицензии считаются объединенными (в порядке раздела 5 настоящего соглашения). Один Ключ активации предоставляет право использования только одного экземпляра Программного продукта.

2.4.  Любые действия, связанные с управлением Лицензиями производятся в Личном кабинете.

2.5.  Территория использования Программного продукта – территория РФ и страны СНГ.

3.   СРОК И АКТИВАЦИЯ ЛИЦЕНЗИИ

3.1.  Срок действия неисключительной лицензии на конкретный Программный продукт начинается с момента активации в Личном кабинете и определяется исходя из типа Лицензии.

3.2.  Лицензия активируется Лицензиатом самостоятельно в Личном кабинете. Активацией признается также установка Программного продукта и применение соответствующего Ключа активации.

3.3.  В случае если Лицензия не активирована в течение 90 (Девяноста) календарных дней с момента ее предоставления Лицензиаром, срок действия Лицензии исчисляется с 91 (Девяносто первого) календарного дня с момента предоставления лицензии независимо от даты последующей фактической активации или фактического начала использования Программного продукта.

3.4.  Дата предоставления Лицензии, дата активации определяется исключительно Лицензиаром и оспариванию не подлежит.

4.   РАЗРЕШЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

4.1.  Лицензиату предоставляется право использовать Программный продукт следующими способами:

4.1.1.    Воспроизведение Программного продукта посредством записи (инсталляции) в память ЭВМ и запуска одной копии (за исключением особенностей объединения и разделения Лицензий, как указано в настоящем Соглашении) Программного продукта.

4.1.2.    Использование Программного продукта по функциональному назначению в объеме, указанном в описании тип Лицензии.

4.1.3.    Создание одной резервной копии Программного продукта.

4.2.  Право использования Программным продуктом предоставляется Лицензиату со следующими ограничениями:

4.2.1.    Лицензиату запрещается модифицировать Программный продукт, т.е. вносить в него любые изменения за исключением:

4.2.1.1.         изменения настроек Программного продукта или иных подобных изменений, осуществляемых путем использования описанных в документации (Сопроводительных материалах) возможностей Программного продукта;

4.2.1.2.         адаптации, т.е. изменений, независимо от способа их осуществления, которые производятся исключительно в целях обеспечения функционирования Программного продукта на конкретных технических средствах Лицензиата или под управлением конкретных программ Лицензиата;

4.2.1.3.         установки обновлений Программного продукта, выпущенных Лицензиаром.

4.2.2.    При любом использовании Программного продукта Лицензиату запрещается:

4.2.2.1.         осуществлять переработку, декомпилировать, дизассемблировать, вскрывать технологию, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код Программного продукта, вносить какие-либо изменения в исходный код;

4.2.2.2.         изменять структуру Программного продукта и/или входящих в них баз данных, состав содержащихся в них сведений (за исключением случаев, когда такие действия предусмотрены функционалом Программных продуктов и/или документацией на Программные продукты);

4.2.2.3.         осуществлять какие-либо действия, результатом которых является изменение или удаление порождаемых Программным продуктом визуальных отображений товарного знака, знака обслуживания, коммерческого обозначения или знака охраны авторского права. Также запрещается осуществлять любые действия, в результате которых существенно затрудняется распознавание указанных в настоящем пункте визуальных отображений, в частности, их затемнение или изменение их оригинальных размеров. Изменение указанных в настоящем пункте визуальных отображений допустимо только средствами, предлагаемыми непосредственно интерфейсом Программного продукта.

4.2.2.4.         блокировать работу технических средств защиты авторских прав;

4.2.2.5.         изменять или создавать какие-либо производные продукты (произведения) на основе Программного продукта или любого его элемента (включая аудиовизуальный ряд и исходный код);

4.2.2.6.         разделять Программный продукт на составные части;

4.2.2.7.         иным образом использовать Программный продукт не по назначению или способами, не описанными в документации, а равно с нарушением рекомендованных требований по аппаратным и программным средам.

4.3.  В случае предоставления бессрочной лицензии (т.е. лицензии, на весь срок действия исключительного права Лицензиара), право использования распространяется только на версию Программного продукта, актуальную на дату предоставления лицензии Лицензиаром, а в случае получения обновлений – на дату истечения срока обновлений.

4.4.  Программный продукт может сопровождаться сопутствующими материалами, представляющими собой описание, инструкции по настройке и использованию и т.п. Сопутствующие материалы являются самостоятельными объектами интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит Лицензиару. Использование сопутствующих материалов в любых целях и любыми способами, отличными от целей и способов, необходимых для исполнения Программного продукта, запрещены.

5.   ОБЪЕДИНЕНИЕ И РАЗДЕЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ

5.1.  Лицензиат с согласия Лицензиара вправе производить объединение или разделение полученных лицензий с целью увеличения (суммирования) или уменьшения объема использования Программного продукта с соответствующим уменьшением (для объединения) или увеличением (для разделения) количества разрешенных воспроизводимых (инсталлируемых) копий.

5.2.  Объединение лицензий допускается при условии соблюдения следующих условий:

5.2.1.    Лицензии должны иметь равный срок и дату предоставления.

5.2.2.    Лицензии получены одним Лицензиатом.

5.2.3.    Лицензии имеют один срок получения обновлений и один уровень технической поддержки.

5.3.  Разделение лицензий допускается при условии, что в результате разделения не формируется лицензии с объёмом использования меньше минимального. Минимальный объем использования указывается на Сайте Лицензиара.

5.4.  Все операции объединения и разделения производятся последовательно с применением к каждому из последующих действий указанных в настоящем разделе условий.

5.5.  Для объединенных/разделенных лицензий Лицензиар предоставляет ключи активации. Один Ключ активации соответствует праву воспроизведения (инсталляции) одной копии Программного продукта.

5.6.  Любые операции по объединению или разделению Лицензий производятся Лицензиаром в Личном кабинете.

6.   ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ

6.1.  Право использования Программного продукта может быть предоставлено на условиях ознакомительной («Пробной», «Тестовой» и пр.) лицензии исключительно в целях оценки его функциональной части и оценки соответствия целям Лицензиата. Настоящее соглашение подлежит применению к таким ознакомительным лицензиям в полном объеме.

6.2.  Срок действия ознакомительной лицензии, объем использования устанавливается Лицензиаром самостоятельно и по своему усмотрению.

6.3.  Лицензиар вправе досрочно прекратить ознакомительный период, изменять объем и разрешенное использование Программного продукта.

6.4.  По истечении ознакомительного периода Лицензиат обязуется незамедлительно прекратить использование Программного продукта и удалить имеющиеся у него копии Программных продуктов или приобрести лицензию на использование Программного продукта.

6.5.  Предоставление ознакомительной лицензии ни при каких обстоятельствах не может толковаться как предоставление открытой лицензии.

7.   МОНИТОРИНГ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

7.1.  Лицензиар вправе использовать технические средства защиты авторских прав для целей удаленного мониторинга работы Программного продукта, не уведомляя об этом Лицензиата, в том числе, обезличено копировать, получать доступ, хранить, раскрывать и использовать данные об использовании Программного продукта, его настройках, программном и аппаратном окружении, оборудовании. Такой мониторинг может осуществляться для следующих целей (включая, но не ограничиваясь): осуществление контроля за правомерностью использования Программного продукта, сбор статистической информации, поиск возможных уязвимостей Программных продуктов, улучшения Программных продуктов, исследований.

7.2.  Средства защиты, помимо всего прочего, могут приостанавливать или отключать работу Программного продукта полностью или частично при обнаружении нарушений, истечении или прекращении действия Лицензии, невозможности обмена информацией между Программным продуктом и серверами Лицензиара через сеть Интернет при работе средств защиты авторских прав, нарушении условий Соглашения. Какие-либо дополнительные уведомления о приостановлении/отключении работы Программных продуктов не производятся.

7.3.  Лицензиар в рамках осуществления мониторинга, указанного в настоящем разделе, не собирает персональные данные. Сбор всех данных производится обезличено.

7.4.  В случаях использования Программного продукта в средах с ограниченным доступом к сети Интернет и невозможностью обеспечения функционирования технических средств защиты авторских прав, Лицензиат принимает обязательство обеспечить ведение в течение всего срока действия Лицензий подробных записей об использовании Программного продукта с целью подтверждения соблюдения лицензионных условий.

7.5.  Лицензиар имеет право в течение срока действия Лицензии проводить аудит использования Программного продукта с целью проверки соблюдения лицензионных условий, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Лицензиата и не чаще 1 (одного) раза в 12 месяцев, а также требовать предоставления отчетов об использовании.

7.6.  Лицензиат принимает обязательства обеспечивать необходимое содействие Лицензиару при проведении аудита использования.

8.   ОБНОВЛЕНИЯ

8.1.  Лицензиар может периодически исключительно по собственному усмотрению и исходя из собственного плана разработки выпускать обновления Программного продукта, в результате установки которых производится устранение ошибок, расширение, изменение функциональных возможностей, изменение визуального отображения Программного продукта и другие изменения.

8.2.  В ходе обновлений могут изменяться минимальные требования к аппаратному или программному окружению, изменяться поддерживаемые операционные системы и другие условия функционирования.

8.3.  Лицензиар не принимает никаких обязательств по поддержке отдельных операционных систем, технологий и вспомогательного программного обеспечения.

8.4.  Загрузка и установка обновлений Программного продукта осуществляется автоматически, при условии, что сервер, на котором установлен Программный продукт, подключен к информационно-телекоммуникационной сети Интернет и имеет активную лицензию.

8.5.  Предоставление обновлений Программного продукта может быть включено в Лицензию либо должно приобретаться дополнительно за отдельное вознаграждение (в том числе в составе или вместе с Технической поддержкой). Если  иное не указано в описании типа Лицензии, предоставление обновлений в нее не включено.

8.6.  В том случае, если обновления Программного продукта приобретаются отдельно (в том числе в составе или вместе с Технической поддержкой), они предоставляются кумулятивно годовыми пакетами и должны быть приобретены за весь период, начиная с даты окончания последнего обновления. В целях примера, если период обновлений Программного продукта закончился за 3 (три) года до приобретения обновлений, то Лицензиат должен будет приобрести обновления за все прошедшие 3 (три) года.

8.7.  Обновления Программного продукта должны соответствовать объему использования, в том числе с учетом объединения/разделение Лицензий.

8.8.  Любые обновления программного продукта (в том числе предоставленные в составе или вместе с Технической поддержкой) считаются частью Программного продукта.

9.   ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1.  Лицензиар вправе предоставлять Лицензиату техническую поддержку по вопросам, связанным с использованием Программных продуктов, в частности, касающихся установки, настройки и использования.

9.2.  Техническая поддержка может быть включена в Лицензию или право на ее получение может быть приобретено отдельно.  Если  иное не указано в описании типа Лицензии, предоставление технической поддержки в лицензию не включено и должно быть приобретено отдельно.

9.3.  Предоставление технической поддержки регулируется Регламентом оказания технической поддержки, размещенным на Сайте Лицензиара.

9.4.  Объем приобретаемой технической поддержки должен соответствовать объему использования Программного продукта, в том числе с учетом объединения/разделения лицензий.

9.5.  Лицензиар вправе в любое время по своему усмотрению изменять, дополнять, приостанавливать или прекращать действие правил в отношении поддержки, а равно полностью прекратить ее предоставление.

9.6.  Предоставление Технической поддержки производится только в Личном кабинете, если Регламентом оказания технической поддержки не указано иное.

10.        СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

10.1.              Настоящим Стороны соглашаются, что любая конфиденциальная информация, ставшая известной в связи с настоящим Соглашением, не подлежит разглашению какой-либо третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или соглашением Сторон. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, к которой не имеется открытого доступа на законных основаниях, в том числе, но не исключительно, информация технологиях, ценах, коммерческих и технических планах,  иная другая информация, обладающая потенциальной ценностью в силу ее неизвестности третьим лицам.

10.2.              Принимая настоящее Соглашение Лицензиат соглашается с тем, что Лицензиар может производить обработку его персональных данных в объеме, указанном в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте Лицензиара. Заключение настоящего Соглашение без принятия указанной Политики конфиденциальности недопустимо.

10.3.              Любые отзывы, предложения, идеи, обращения, которые могут быть направлены Лицензиатом в адрес Лицензиара (Далее – Предложения) по любым каналам коммуникации в отношении Программных продуктов, не относятся к конфиденциальной информации. Направляя Предложение, Лицензиат предоставляет Лицензиару исключительную, подлежащую передаче и сублицензированию, не ограниченную по территории, не предусматривающую уплаты роялти (или иного другого вознаграждения) лицензию на использование, изменение Предложения.

10.4.              Лицензиар вправе использовать Предложения любым способом и для любых целей, в том числе для последующей коммерческой реализации, без выплаты какой-либо компенсации или вознаграждения. Одновременно Лицензиар не несет обязанности по рассмотрению Предложений.

11.        ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1.              Лицензия на Программный продукт предоставляется в соответствии с общепринятым в международной практике принципом «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Это означает, что Лицензиар не несет ответственности за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программных продуктов (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования документации, несоответствия результатов использования Программного продукта ожиданиям Лицензиата и т.п.).

11.2.              Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки Лицензиата, вызванные в результате работы Программного продукта, а также вызванные любыми нарушениями и/или ошибками эксплуатации. Лицензиар не гарантирует бесперебойность работы Программного продукта, отсутствие ошибок, а равно не принимает обязательств по их исправлению.

11.3.              Любая ответственность Лицензиара, в случае, если таковая подлежит применению, ограничена стоимостью лицензионного вознаграждения за один год за тот Программный продукт, в отношении которого были заявлены соответствующие требования.

11.4.              Лицензиар обязуется защищать Лицензиата от всех претензий, исков третьих лиц, связанных с правами на Программный продукт, а равно Лицензиар несет полную ответственность за соблюдение авторских прав третьих лиц при условии, что Лицензиат своевременно уведомил Лицензиара о поступлении в его адрес таких претензий и не предпринимал без ведома Лицензиара никаких действий по их разрешению.

11.5.              Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: DDoS-атаки, отключение электроэнергии, нарушение целостности сети Лицензиара, пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.6.              Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлекло неисполнение обязательств в сроки, установленные Соглашением, то эти сроки соразмерно продлеваются на время действия соответствующих обстоятельств, а если такие обстоятельства  будут длиться более 1 (Одного) календарного месяца, то каждая из Сторон будет вправе отказаться от настоящего Соглашения. В случае принятия Сторонами решения о расторжении Соглашения по названному основанию ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных убытков, возникших в период наличия указанных обстоятельств.

12.        ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

12.1.              Обмен информацией в рамках настоящего Соглашения, управление Лицензиями производится в Личном кабинете, доступ Лицензиата к которому осуществляется после авторизации. Все сообщения, волеизъявления, направленные посредством Личного кабинета, признаются равнозначными уведомлениям, совершенным в простой письменной форме, а действия сторон с использованием их авторизационных данных признаются непосредственными действиями сторон. Стороны обязуется обеспечивать конфиденциальность своих авторизационных данных.

12.2.              Лицензиат обязуется поддерживать в личном кабинете актуальную контактную и иную информацию, предоставление которой предусмотрено в Личном кабинете и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий, вызванных недостоверной или неактуальной информацией.

12.3.              Лицензиар вправе (но не обязан) производить проверку предоставленных в Личном кабинете данных, в том числе с привлечением иных третьих лиц.

13.        ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1.              Настоящее соглашение вступает в силу с момента его принятия Лицензиатом и действует в течение срока действия Лицензии.

13.2.              Лицензиар вправе в одностороннем (внесудебном) порядке немедленно расторгнуть настоящее Соглашение в случае нарушения Лицензиатом любого из положений настоящего Соглашения и не устранения последствий такого нарушения в течение 30 (Тридцати) дней с момента направления Лицензиаром соответствующего требования.

13.3.              Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, а также любых документов, на которые в нем сделана ссылка. В случае внесения изменений Лицензиар предоставит Лицензиату возможность ознакомиться с новой версией Соглашения в форме опубликования на Сайте Лицензиара. В случае несогласия с новой редакцией Соглашение считается прекращенным. Дальнейшее использование Программного продукта после публикации новой редакции Соглашения признается принятием новых условий и не требуется каких-либо дополнительных действий.

13.4.              При прекращении (независимо от причин) или истечении срока действия Соглашения Лицензиат обязуется удалить имеющиеся у него копии Программного продукта, сопутствующих материалов и по требованию Лицензиара предоставить соответствующее письменное подтверждение.

13.5.              В случае если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, то недействительность этих положений не затронет действия иных положений настоящего Соглашения, которые продолжат свое действие для регулирования отношений Сторон.

13.6.              Настоящее Соглашение регулируется исключительно в соответствии с законодательством страны регистрации Лицензиара.

13.7.              В случае возникновения споров, стороны примут меры к их мирному разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 20 рабочих дней. В случае недостижения взаимоприемлемого урегулирования спора, он подлежит передачи на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Лицензиара.